okladka

Techniki skutecznej promocji w internecie

Internet jest doskonałą "powierzchnią reklamową". Miliony użytkowników codziennie oglądają dziesiątki milionów stron, czytają dziesiątki milionów artykułów i wiadomości e-mailowych. Podstawową zaletą internetu jako nośnika reklamy jest możliwość dotarcia do ściśle określonej grupy docelowej. Wykorzystują to specjaliści od reklamy i marketingu, tworząc kampanie reklamowe oparte często wyłącznie na internecie. Odpowiednio zaprojektowana i wypromowana witryna WWW oraz prawidłowo przeprowadzona kampania mailingowa mogą dziś przynieść większy sukces niż reklama zewnętrzna lub telewizyjna.

Książka "Marketing internetowy w małej firmie" to przewodnik dla tych, którzy wybrali internet jako formę promocji swojego przedsięwzięcia i poszukują rad specjalistów. Przedstawia techniki marketingu internetowego stosowane przez wielkie koncerny i przedsiębiorstwa oraz uczy, jak zrealizować skuteczną kampanię reklamową, dysponując niewielkim budżetem. Czytając ją, poznasz kulisy kampanii reklamowych, które odniosły największy sukces i przekonasz się, jak wiele może zyskać Twoja firma, decydując się na taką właśnie formę reklamy.

  • Wybór grupy docelowej i sposoby dotarcia do niej
  • Przygotowywanie treści witryny WWW
  • Organizacja kampanii e-mailowych
  • Budowanie społeczności internetowej -- fora dyskusyjne i konkursy
  • Programy partnerskie
  • Pozycjonowanie witryny w wyszukiwarkach
  • Stosowanie banerów reklamowych
  • Współpraca z wykonawcami witryn WWW

Jeśli chcesz przygotować kampanię reklamową w internecie, która odniesie sukces, koniecznie przeczytaj tę książkę.


Wstęp (9)
1. Korzyści płynące z marketingu internetowego (11)
  • Co to jest marketing internetowy? (11)
  • Jak osiągnąć sukces? (12)
    • Odpowiedni personel (12)
    • Spójność informacji (14)
    • Produkty chętnie kupowane w internecie (15)
  • Co się sprzedaje przez internet (16)
  • Cel zaistnienia w sieci (18)
  • Garść statystyki (20)
2. Jak dotrzeć do docelowej grupy klientów? (21)
  • Cechy charakterystyczne potencjalnych klientów (21)
  • Jak dotrzeć do kilku różnych grup docelowych? (22)
    • Kobiety (23)
    • Osoby starsze (23)
    • Nastolatki (24)
  • Nakłoń klientów do mówienia o sobie (25)
  • Jak spersonalizować stronę internetową? (27)
    • Ucz się na przykładzie firmy Amazon.com (27)
    • Zorganizuj dobrze treść i dostosuj ją do indywidualnych preferencji użytkownika (29)
    • Skoncentruj się na kliencie (30)
  • Próba skuteczności odwoływania się do grupy docelowej (31)
  • Gdzie umieszczać banery reklamowe? (32)
  • Pozycjonowanie strony (33)
3. Przygotuj odpowiednią treść (37)
  • Znaczenie internetu (37)
  • Podstawowe elementy treści (38)
  • Jak niedrogo uaktualniać witrynę (40)
  • Zbyt częste zmiany (41)
    • Dezorientacja użytkowników (42)
    • Spadek na liście wyników wyszukiwarki (43)
  • Korzyści płynące z elastycznej witryny (43)
    • Kampanie próbne i śledzenie ich efektów (43)
    • Skoncentruj się na grupie docelowej (44)
  • Dla osób bez talentu (44)
    • Kupowanie treści (45)
    • Nakłoń klientów do współtworzenia serwisu (45)
    • Linki do innych stron (46)
4. Darmowa reklama (47)
  • Marketing precyzyjny a "wymuszony" (47)
    • Co to jest marketing precyzyjny? (47)
    • Marketing w paśmie dziennym (48)
  • Informacje marketingowe załączone w treści (49)
  • Zdobycie wiarygodności (50)
    • Jak umieścić swoją treść na innych witrynach? (50)
  • Wymiana reklam (52)
  • Co zrobić, żeby ludzie mówili o Twojej witrynie? (52)
    • Zaoferuj coś za darmo (54)
    • Wykorzystaj fora dyskusyjne i czaty internetowe (54)
    • Wybierz domenę, która zapadnie klientowi w pamięć (55)
5. Marketing e-mailowy (57)
  • Statystyki potwierdzające skuteczność marketingu e-mailowego (57)
  • E-maile wysyłane za zgodą odbiorcy a spam (58)
  • Tworzenie listy dystrybucyjnej (59)
  • Marketing zorientowany na cele (62)
  • Biuletyny internetowe (63)
    • Treść biuletynu (63)
    • Dlaczego krótsze jest lepsze? (63)
    • Czas i częstotliwość (64)
  • Wysyłanie e-maili przez serwer hostingowy (66)
    • Testowanie i szablony (66)
    • Śledzenie działań klienta (67)
    • Treść skierowana do konkretnego odbiorcy (67)
  • Wymyślenie efektownego tytułu (68)
    • Bierz przykład z wirusów (70)
    • Bierz przykład z firm, które odniosły sukces (71)
6. Budowanie internetowej społeczności (77)
  • Wirtualna społeczność - co to jest i jakie ma znaczenie? (77)
  • Technologie i pomysły wspierające budowanie społeczności internetowej (78)
    • Forum dyskusyjne (79)
    • Treść (80)
    • Kalendarium (80)
    • Konkursy (81)
    • Czat (81)
    • LivePerson - komunikacja z klientem w czasie rzeczywistym (82)
  • Redaktorzy - ochotnicy (83)
  • Wykupienie reklamy na stronie innej społeczności internetowej (84)
7. Strategia co-brandingu (85)
  • Dlaczego co-branding internetowy jest inny? (85)
  • Współpraca w sieci (86)
  • Znaczenie co-brandingu (88)
  • Zasady co-brandingu (89)
  • Jak zintegrować produkty partnerów (92)
    • Zrób to dobrze za pierwszym razem (92)
    • Weź przykład z gazet (93)
  • Partnerzy, którzy się uzupełniają (94)
8. Jak zdobyć dobrą pozycję w wyszukiwarce? (97)
  • Jak zoptymalizować witrynę internetową? (98)
    • Tekst strony głównej (98)
    • Znaczniki HTML (99)
    • Strony obfitujące w grafikę (101)
    • Przekierowywanie łącza, wyskakujące okienka i reklama w tle (102)
    • Przyciski "Wstecz" (103)
    • Mapy serwisu (103)
    • Ramki (103)
  • Rejestracja strony w wyszukiwarce (104)
    • Program Microsoft bCentral (104)
    • Program WebPosition Gold (104)
  • Płatne pozycjonowanie (105)
    • Program pay-per-click (105)
    • Program AdWords wyszukiwarki Google (106)
  • Najlepsze słowa kluczowe (106)
    • CPC a CPM (107)
    • Dostosowanie treści strony do słów kluczowych (107)
    • Przygotowanie kopii reklamy (108)
9. Banery reklamowe (111)
  • Płatna reklama - CPM, CPC i CPA (111)
  • Testowanie (112)
  • Baner odnoszący sukces (113)
  • Dlaczego reklamy banerowe się nie opłacają? (115)
  • Kampanie skierowane do wyselekcjonowanego odbiorcy (115)
  • Śledzenie rezultatów (116)
10. Zasady dobrego projektowania stron internetowych (119)
  • Najważniejsza prostota (119)
  • Pamiętaj o odbiorcy (120)
  • Zasady projektowania stron internetowych (120)
11. Współpraca z projektantem stron WWW (127)
  • Nie używaj języka technicznego (127)
  • Przygotuj się i określ swoje cele (128)
  • Przyjrzyj się innym stronom internetowym (128)
  • Zapewnij sobie wsparcie techniczne (128)
  • Wszystkie ustalenia zachowuj w formie pisemnej (129)
  • Przekazuj informacje na bieżąco (129)
  • Koszty zaprojektowania i utrzymywania strony internetowej (129)
12. Potęga internetu (131)
  • Internet dociera wszędzie (131)
    • Przekroczenie bariery ekonomicznej (131)
    • Przełamanie bariery językowej (132)
    • Internet a Twoja mała firma (133)
  • Główne zasady marketingu internetowego (133)
Bibliografia (135)
Skorowidz (139)